在兵團(tuán)作風(fēng)建設(shè)“能力提升年”活動中，兵團(tuán)司法局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦司法為民服務(wù)，全面加強和改進(jìn)法律咨詢服務(wù)工作，努力奏響司法為民最強音。

一、強化服務(wù)意識，提升咨詢質(zhì)量。兵團(tuán)司法局深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，要求全體司法行政干警牢固樹立“司法為民”理念，增強服務(wù)意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過開展專題培訓(xùn)、案例研討等方式，不斷提升法律咨詢服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，確保咨詢答復(fù)準(zhǔn)確、規(guī)范、高效。\n

二、優(yōu)化服務(wù)渠道，方便群眾咨詢。為更好地滿足職工群眾的法律需求，兵團(tuán)司法局積極拓展咨詢服務(wù)渠道，完善“線上+線下”雙軌服務(wù)模式。線上通過12348法律服務(wù)熱線、兵團(tuán)司法行政微信公眾號等平臺，提供全天候法律咨詢；線下依托團(tuán)場司法所、公共法律服務(wù)中心等實體窗口，面對面為職工群眾答疑解惑。

三、聚焦民生熱點，精準(zhǔn)提供服務(wù)。針對職工群眾關(guān)心的勞動爭議、土地承包、婚姻家庭、合同糾紛等熱點問題，兵團(tuán)司法局組織專業(yè)力量開展專題調(diào)研，編制通俗易懂的法律知識手冊和宣傳資料，并通過巡回宣講、現(xiàn)場咨詢等形式，將法律服務(wù)送到基層、送到職工群眾身邊。

四、加強作風(fēng)建設(shè)，提升群眾滿意度。兵團(tuán)司法局以“能力提升年”為契機，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)行為，建立健全服務(wù)評價和反饋機制，主動接受群眾監(jiān)督。通過定期回訪、滿意度調(diào)查等方式，及時發(fā)現(xiàn)和整改服務(wù)中存在的問題，切實提升職工群眾對法律咨詢服務(wù)的滿意度和獲得感。

五、推動創(chuàng)新發(fā)展，打造服務(wù)品牌。兵團(tuán)司法局積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”新模式，推動智慧司法建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升咨詢服務(wù)的智能化和精準(zhǔn)化水平。同時，加強與法院、檢察院、公安機關(guān)等部門的協(xié)作聯(lián)動，形成服務(wù)合力，努力打造兵團(tuán)司法行政服務(wù)品牌。

通過一系列扎實有效的舉措，兵團(tuán)司法局在“能力提升年”中不斷強化作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)能力，切實奏響了司法為民的最強音，為兵團(tuán)法治建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力的法律服務(wù)和保障。